Информация для покупателей
На этой странице собраны ответы на многие вопросы, которые могут у Вас возникнуть
- Откройте каталог, выберите модели, которые вам понравились, и добавьте их в корзину
- Перед оформлением проверьте размеры и цвета, чтобы всё было идеально
- Введите свои данные и нажмите «Купить»
- Оплатите заказ и ожидайте сообщение, мы свяжемся с вами для подтверждения заказа, уточнения деталей, согласования доставки и её оплаты. Доставка оплачивается отдельно.
Оплата на сайте возможна посредством банковской карты (Visa, MasterCard, Белкарт, МИР) через процессора карточных электронных платежей bePaid
Платежи по банковским картам осуществляются через систему приёма электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Оплатить выбранные услуги вы можете посредством банковских карт следующих платёжных систем:
Процесс оплаты
После нажатия кнопки «Перейти к оплате» вы будете перенаправлены на специальную защищенную платежную страницу (checkout.bepaid.by) процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указано наименование услуги и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести данные вашей карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
После подтверждения заказа с вами свяжется менеджер по контактам, указанным в заказе для уточнения деталей и согласования доставки и ее оплаты
Платежи по банковским картам осуществляются через систему приёма электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Оплатить выбранные услуги вы можете посредством банковских карт следующих платёжных систем:
- Visa (Visa Electron)
- MasterCard (Maestro)
- Белкарт
- МИР
Процесс оплаты
После нажатия кнопки «Перейти к оплате» вы будете перенаправлены на специальную защищенную платежную страницу (checkout.bepaid.by) процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указано наименование услуги и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести данные вашей карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
После подтверждения заказа с вами свяжется менеджер по контактам, указанным в заказе для уточнения деталей и согласования доставки и ее оплаты
Доставка доступна по всему миру при отсутствии ограничений и осуществляется после полной предоплаты
Способы доставки:
Курьер по Минску
Доставим прямо к вам в удобное время
Европочта
Удобный вариант по Беларуси. Вы выбираете ближайшее отделение и забираете заказ, когда вам комфортно. Стоимость по тарифам Европочты
СДЭК
Подходит для доставки в Россию. Выбираете удобный пункт выдачи и получаете заказ без лишних ожиданий
Стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК
Белпочта
Альтернатива, если рядом нет Европочты, а также для международных отправлений
Стоимость рассчитывается по тарифам Белпочты
Мы внимательно сопровождаем каждый заказ и делаем всё, чтобы он как можно быстрее оказался у вас. В редких случаях сроки доставки могут увеличиваться по причинам, не зависящим от нас
Способы доставки:
Курьер по Минску
Доставим прямо к вам в удобное время
Европочта
Удобный вариант по Беларуси. Вы выбираете ближайшее отделение и забираете заказ, когда вам комфортно. Стоимость по тарифам Европочты
СДЭК
Подходит для доставки в Россию. Выбираете удобный пункт выдачи и получаете заказ без лишних ожиданий
Стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК
Белпочта
Альтернатива, если рядом нет Европочты, а также для международных отправлений
Стоимость рассчитывается по тарифам Белпочты
Мы внимательно сопровождаем каждый заказ и делаем всё, чтобы он как можно быстрее оказался у вас. В редких случаях сроки доставки могут увеличиваться по причинам, не зависящим от нас
Возврат и замена товаров выполняется строго с соблюдением Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
Вы вправе отказаться от заказанного Вами товара в любое время до его оплаты, а также в течение 14 дней после оплаты товара. Возврат товара осуществляется за счет собственных средств покупателя за исключением возврата некачественного товара.
Для осуществления возврата необходимо уведомить менеджера, написав нам в Инстаграм @sia_ride_store
Внимание! Возврат средств осуществляется исключительно тем же способом, которым была произведена оплата!
Возврат товара надлежащего качества допускается только в течение 14-ти календарных дней с обязательным соблюдением следующих условий:
- полностью сохранен товарный вид изделий (сохранены все бирки, ярлыки и этикетки);
- товар возвращен в той же комплектации, которая была в момент приобретения товара;
- отсутствуют следы носки, стирки (пятна, запах и пр.);
- товар не был в употреблении.
Стоимость доставки (отправки почтой или доставки курьером) не возвращается. Возврат денежных средств за товар осуществляется в срок не более 7-ми рабочих дней с момента получения возвращенных изделий. Если с момента проведения документа возврата в системе, до поступления денежных средств на Вашу карту прошло более 7-ми рабочих дней, следует обратиться в банк, выпустивший Вашу карту.
Вы вправе отказаться от заказанного Вами товара в любое время до его оплаты, а также в течение 14 дней после оплаты товара. Возврат товара осуществляется за счет собственных средств покупателя за исключением возврата некачественного товара.
Для осуществления возврата необходимо уведомить менеджера, написав нам в Инстаграм @sia_ride_store
Внимание! Возврат средств осуществляется исключительно тем же способом, которым была произведена оплата!
Возврат товара надлежащего качества допускается только в течение 14-ти календарных дней с обязательным соблюдением следующих условий:
- полностью сохранен товарный вид изделий (сохранены все бирки, ярлыки и этикетки);
- товар возвращен в той же комплектации, которая была в момент приобретения товара;
- отсутствуют следы носки, стирки (пятна, запах и пр.);
- товар не был в употреблении.
Стоимость доставки (отправки почтой или доставки курьером) не возвращается. Возврат денежных средств за товар осуществляется в срок не более 7-ми рабочих дней с момента получения возвращенных изделий. Если с момента проведения документа возврата в системе, до поступления денежных средств на Вашу карту прошло более 7-ми рабочих дней, следует обратиться в банк, выпустивший Вашу карту.
Чтобы ваши изделия как можно дольше радовали вас и сохраняли свой красивый вид. Для этого достаточно соблюдать простые рекомендации по уходу ниже.
Стирка
Деликатный режим при 30°C, отжим до 600 оборотов
Стирать наизнанку, застёгнутыми
Использовать мягкие средства без отбеливателей
Сушка
Не использовать сушильную машину
Рекомендуется естественная сушка для сохранения формы и качества изделия
Утюжка
Гладить наизнанку
Избегать контакта утюга с принтами и логотипами
Деликатные ткани
Рекомендуется ручная стирка без использования стиральной машины
Особенности тканей
Изделия с насыщенным цветом рекомендуется постирать перед ноской
Возможна лёгкая отдача цвета в начале эксплуатации
Футер с начёсом
В начале носки возможен лёгкий ворс на других изделиях
Это естественный процесс, который проходит после нескольких стирок
Стирка
Деликатный режим при 30°C, отжим до 600 оборотов
Стирать наизнанку, застёгнутыми
Использовать мягкие средства без отбеливателей
Сушка
Не использовать сушильную машину
Рекомендуется естественная сушка для сохранения формы и качества изделия
Утюжка
Гладить наизнанку
Избегать контакта утюга с принтами и логотипами
Деликатные ткани
Рекомендуется ручная стирка без использования стиральной машины
Особенности тканей
Изделия с насыщенным цветом рекомендуется постирать перед ноской
Возможна лёгкая отдача цвета в начале эксплуатации
Футер с начёсом
В начале носки возможен лёгкий ворс на других изделиях
Это естественный процесс, который проходит после нескольких стирок
ИП Тарасевич Анастасия Сергеевна
УНП 193955300
Юридический адрес: 220047, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Илимская, д. 27а, кв. 1.
Сайт интернет-магазина: siaride.by
1. Термины и определения
2.1. Настоящая оферта является публичным предложением Продавца и договором присоединения для неопределенного круга лиц.
2.2. Присоединение Покупателя к оферте означает полное и безоговорочное принятие условий договора.
2.3. Продавец вправе изменять условия оферты (цены, способы и сроки доставки, оплаты) в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже принятые к исполнению заказы.
2.4. Действие настоящей оферты регулируется законодательством Республики Беларусь, включая:
3.1. Заказ оформляется Покупателем исключительно через сайт интернет-магазина.
3.2. Режим работы интернет-магазина: сайт и прием платежей – круглосуточно с понедельника по воскресенье. Обработка и отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, за исключением выходных и праздничных дней.
3.3. Для оформления заказа Покупатель указывает:
3.5. Покупатель вправе изменить заказ до момента его отправки Продавцом.
3.6. Специалист Продавца связывается с Покупателем для подтверждения заказа, что считается принятием заказа к исполнению.
4. Доставка и передача товара
4.1. Доставка осуществляется по согласованию сторон с учётом выбранного способа.
4.2. Способы доставки:
4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара и право собственности переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара.
4.4. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи – в течение 14 дней, на условиях, предусмотренных законодательством.
5. Оплата товара
5.1. Оплата производится в белорусских рублях.
5.2. Способы оплаты:
5.4. Комиссия за оплату не взимается Продавцом, кроме случаев, предусмотренных банком Покупателя.
6. Возврат и гарантия
6.1. Гарантийный срок на товар составляет 30 дней с момента передачи Покупателю.
6.2. Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
6.3. Возврат и обмен товара возможен при соблюдении условий: сохранение потребительских свойств, упаковки и документа, подтверждающего покупку.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней (для иностранных покупателей – до 30 дней).
6.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе требовать:
7.1. Продавец обязуется:
8.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес, email) для целей:
8.3. Покупатель вправе отозвать согласие путем направления письма на электронную почту Продавца.
9. Ответственность сторон и форс-мажор
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Форс-мажор освобождает стороны от ответственности при уведомлении другой стороны в разумный срок.
10. Дополнительные условия
10.1. Изменения оферты вступают в силу через 3 календарных дня после публикации на сайте.
10.2. К отношениям сторон применяются нормы законодательства Республики Беларусь.
УНП 193955300
Юридический адрес: 220047, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Илимская, д. 27а, кв. 1.
Сайт интернет-магазина: siaride.by
1. Термины и определения
- Покупатель – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью для заключения договора, приобретающее товары для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Продавец – ИП Тарасевич Анастасия Сергеевна, зарегистрированный в Едином государственном реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Республики Беларусь за номером 193955300.
- Интернет-магазин – информационный ресурс Продавца в сети Интернет, позволяющий Покупателю оформить заказ на покупку товара.
- Сайт интернет-магазина – siaride.by
- Заказ – запрос Покупателя, отправленный через сайт интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
- Товар – продукция, информация о которой размещена на сайте интернет-магазина и предназначена для продажи.
2.1. Настоящая оферта является публичным предложением Продавца и договором присоединения для неопределенного круга лиц.
2.2. Присоединение Покупателя к оферте означает полное и безоговорочное принятие условий договора.
2.3. Продавец вправе изменять условия оферты (цены, способы и сроки доставки, оплаты) в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже принятые к исполнению заказы.
2.4. Действие настоящей оферты регулируется законодательством Республики Беларусь, включая:
- Гражданский кодекс Республики Беларусь;
- Закон "О защите прав потребителей»";
- Закон "О торговле";
- Закон "О защите персональных данных".
3.1. Заказ оформляется Покупателем исключительно через сайт интернет-магазина.
3.2. Режим работы интернет-магазина: сайт и прием платежей – круглосуточно с понедельника по воскресенье. Обработка и отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, за исключением выходных и праздничных дней.
3.3. Для оформления заказа Покупатель указывает:
- наименование, количество, цвет/размер товара;
- ФИО;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- способ оплаты;
- способ и адрес доставки;
- комментарий к заказу (при необходимости).
3.5. Покупатель вправе изменить заказ до момента его отправки Продавцом.
3.6. Специалист Продавца связывается с Покупателем для подтверждения заказа, что считается принятием заказа к исполнению.
4. Доставка и передача товара
4.1. Доставка осуществляется по согласованию сторон с учётом выбранного способа.
4.2. Способы доставки:
- Почтой РБ: до 5 рабочих дней, оплата по тарифам почтовой службы;
- Курьером EMS Belpost: до 3 рабочих дней, оплата по тарифам курьера;
- СДЭК (РФ и страны СНГ): сроки и стоимость рассчитываются курьерской компанией индивидуально, оплата при получении;
- Самовывоз из магазина: бесплатно, до 12 рабочих дней;
- Международная доставка в другие страны: сроки и тарифы по почтовой службе РБ.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара и право собственности переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара.
4.4. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи – в течение 14 дней, на условиях, предусмотренных законодательством.
5. Оплата товара
5.1. Оплата производится в белорусских рублях.
5.2. Способы оплаты:
- Полная предоплата через защищенную платежную страницу bePaid;
- Система «Расчет» (ЕРИП);
- Банковские карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.
5.4. Комиссия за оплату не взимается Продавцом, кроме случаев, предусмотренных банком Покупателя.
6. Возврат и гарантия
6.1. Гарантийный срок на товар составляет 30 дней с момента передачи Покупателю.
6.2. Покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
6.3. Возврат и обмен товара возможен при соблюдении условий: сохранение потребительских свойств, упаковки и документа, подтверждающего покупку.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней (для иностранных покупателей – до 30 дней).
6.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе требовать:
- безвозмездного устранения недостатков,
- замены товара,
- соразмерного уменьшения цены,
- расторжения договора и возврата денежных средств.
7.1. Продавец обязуется:
- предоставлять полную информацию о товаре;
- своевременно выполнять условия оферты и оформленные заказы.
- изменять цену, условия и стоимость доставки;
- передавать свои права и обязанности третьим лицам;
- отменять заказ при отсутствии оплаты;
- отзывать оферту (без влияния на уже принятые заказы).
- ознакомиться с офертой до оформления заказа;
- предоставить достоверные данные;
- оплатить товар и доставку;
- не использовать товар в коммерческих целях.
- отказаться от товара на условиях оферты;
- предъявлять претензии по недостаткам товара в сроки, установленные законодательством.
8.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес, email) для целей:
- обработки и исполнения заказа;
- доставки товара;
- бухгалтерского учета;
- возврата денежных средств.
8.3. Покупатель вправе отозвать согласие путем направления письма на электронную почту Продавца.
9. Ответственность сторон и форс-мажор
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Форс-мажор освобождает стороны от ответственности при уведомлении другой стороны в разумный срок.
10. Дополнительные условия
10.1. Изменения оферты вступают в силу через 3 календарных дня после публикации на сайте.
10.2. К отношениям сторон применяются нормы законодательства Республики Беларусь.
